ДОВІДКОВИЙ АПАРАТ.
ДОВІДКОВО-ІНФОРМАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ

Останнє оновлення 01.2024

Створення ефективної системи бібліотечно-інформаційного обслуговування неможливе без ведення, оновлення і удосконалення інформаційно-пошукового апарату. Тому цей напрямок роботи залишається одним з основних у діяльності бібліотеки. Інформаційні послуги бібліотеки здійснюються на основі довідково-бібліографічного апарату (ДБА), який включає систему каталогів і картотек, довідково-інформаційний фонд, власні бази даних, доступні для бібліотекарів та читачів. Через систему каталогів та картотек для користувачів розкривається зміст фондів.

Наразі бібліотека займає усе більш активну позицію в інформуванні користувачів. Впроваджуючи у практику роботи інноваційні технології, фахівці бібліотеки протягом року вивчали і досліджували процеси створення інформаційних ресурсів, розвиток та використання мережевих технологій, забезпечували доступ до власних та світових інформаційних ресурсів, а також здійснювали пошук ефективних методів обслуговування користувачів. Сьогодні рівень інформаційно-бібліографічної діяльності входить до найважливіших показників, які характеризують роботу бібліотеки.

Довідково-бібліографічний апарат бібліотеки

В бібліотеці сформовані:
❑ Генеральний абетковий каталог (ГАК) у відділі комплектування та наукової обробки документів;
❑ Генеральний систематичний каталог (ГСК) у приміщенні каталогів;
❑ Систематична картотека статей (СКС) у приміщенні каталогів;
❑ Абетковий каталог у приміщенні каталогів;

18 картотек, серед яких:
❑ електронні видання
❑ автореферати дисертацій
❑ наукові записки
❑ дипломні роботи
❑ навчальні програми та методичні матеріали
❑ оригінальні тексти
❑ праці викладачів
❑ лауреати літературних та інших премій
❑ назви художніх творів
❑ цитати (переведена в електронний вигляд).

Традиційні бібліотечні карткові каталоги були та залишаються надійним достовірним джерелом структурованої бібліографічної інформації та займають належне місце в інформаційно-пошуковому апараті будь-якої бібліотеки. Систематично проводилася редакція Генерального абеткового каталогу (ГАК), додавались нові рубрики, оновлювалися роздільники та етикетки на каталожних ящиках. За звітний період в ГАК влито – 16 картки, вилучено – 1299 карток. переглянуто понад 11000 тис. карток.

У звітному році проводилось технічне редагування каталогів. Карткові каталоги зберігають своє значення як засіб доступу до бібліотечних ресурсів і є страховою копією електронних каталогів.

Упродовж останніх років бібліотека, на жаль, отримує мало нових книг, тому періодика є основним джерелом інформації для задоволення постійно зростаючих потреб наших читачів. Тим більше, що з погляду актуальності та оперативності періодичні видання становлять найбільшу цінність серед різноманітних документів нашої бібліотеки.

У бібліотеці велика увага приділяється створенню і експлуатації електронного каталогу, який забезпечував вільний віддалений доступ користувачів до фондів бібліотеки у період пандемії. Електронний каталог підтримувався в актуальному стані на програмному забезпеченні АБІС ІРБІС. Протягом року проводилось його систематичне наповнення та рекаталогізація. У звітному році до ЕК вводились бібліографічні описи всіх нових надходжень, здійснювалась також поточна реєстрація періодичних видань.

Співробітники відділу комплектування та наукової обробки документів у 2023 році поповнювали бази даних «Книга», «Автореферати та дисертації», «Періодичні видання», «CMPL Комплектування».

Працівники відділу ІТ приймають участь у наповненні та обслуговуванні:

• баз даних електронного каталогу бібліотеки (надалі БД ЕК): «Книги», «Мультимедійні автори», «Індивідуальні автори» (БД персоналій), «Цитат», «Цінні та рідкісні видання».
• службових баз даних: «Колективні автори», «Предметні рубрики», «Тезаурус», «Читачі»;
• електронної та віртуальної бібліотек: БД «Повнотекстових видань», "Нормативні документи", «Інституційний репозитарій»

Довідково-інформаційна діяльність

Довідково-бібліографічне обслуговування користувачів – один з основних напрямів роботи інформаційно-бібліографічного відділу. Це важливий напрямок діяльності, який тісно пов’язаний з обслуговуванням користувачів та створенням зручних і доступних пошуково-інформаційних ресурсів. На практиці ця сфера в роботі бібліотеки набирає обертів та стає перспективною галуззю в інформаційному забезпеченні навчальної та наукової діяльності.

Допомогу в користуванні ДБА бібліотеки читачі отримують від чергових бібліографів, які надають консультації та виконують довідки. Оскільки майже весь 2023 рік студенти навчалися дистанційно, показники довідково-бібліографічного обслуговування порівняно з минулими роками впали. За звітний період інформаційно-бібліографічним відділом виконано 436 довідки, в т. ч. 51 – електронні.

На період воєнного стану та дистанційного навчання студентів бібліотека розширила діапазон послуг та ресурсів, які можна виконати віддалено. Дистанційно, використовуючи для комунікації телефон, електронну пошту та популярні месенджери співробітники надавали необхідні довідки та консультації.

Видано 2769 документ із довідково-інформаційного фонду відділу, в т. ч. під час виконання бібліографічних довідок. Інформаційно-бібліографічний

Важливою ділянкою роботи відділу є бібліографічне інформування.

В режимі ВПІ та ДЗК інформували професорсько-викладацький склад та керівництво університету за темами: «Педагогіка», «Психологія», «Організація вищої школи», «Виховання студентської молоді» та адміністрацію бібліотеки з питань організації бібліотечної справи. За звітний період абонентам ВПІ та ДЗК було відправлено 89 повідомлення. Інформування здійснювалося в електронному режимі: складалися списки нових надходжень літератури і групувалися за замовленими темами. Списки редагувалися і перевірялися на відповідність чинним стандартам.

Довідково-інформаційні послуги з використанням IT

Працівники відділу ІТ у 2023 році надавали довідково-інформаційні послуги в наступних формах:

• експрес-довідки та консультації в ЗЕІ;
• довідки в автоматизованому режимі з ЕДД;
• он-лайн довідки з використанням «Віртуальної довідкової служби»;
• довідки за телефоном, з використанням електронної скриньки, Viber, Telegram...;
• комплексні довідки для кафедр (на основі БД ЕК та ІР) у відділі ІТ;
• індивідуальне консультування науковців з питань наукометрії у відділі ІТ та дистанційно;
• консультування представників кафедр та акредитаційних комісій з питань наявних електронних ресурсів за профілем кафедр.

Проводилось віртуальне інформування:

• списки нових надходжень,
• бібліографія за базовими навчальними дисциплінами (сайт бібліотеки);
• списки для віртуальних виставок та тематичні добірки літератури для окремих сторінок сайту.

Довідкові послуги відділу ІТ склали понад 103 тис. одиниць. При цьому самостійне використання довідково-інформаційних ресурсів бібліотеки становить - понад 140 тис.

Таблиця відображає показники самостійного використання довідково-інформаційних ЕР бібліотеки.

Назва послуги	Кількість звернень
Самостійне використання ресурсів бібліотеки	Кількість
доступ до Інтернету (ЗЕІ)	2545
звернень до ЕК (ЗЕІ)	577
звернень до Інтернет-каталогу	577
звернень до (і.-б.) списків сайту	2861
ВСЬОГО самостійне використання довідково-інформаційних ресурсів бібліотеки	103333

Протягом останніх років значна кількість користувачів проводить активну самостійну пошукову діяльність з використанням АРМ «Читач», Інтернет-каталогу та ІР. В умовах воєнного стану значно зросла кількість користувачів, що використовували Інтернет-каталог.

За рахунок стрімкого розвитку інформаційних технологій набувало важливого значення підвищення інформаційної культури користувачів, особливо молодих науковців університету. З цією метою організовували різні заходи, переважна більшість з них в дистанційному форматі:

• індивідуальні консультації з використання довідково-бібліографічного апарату;
• групові заняття із молодими науковцями, щодо ефективного використання електронних фондів та електронної бібліотеки університету.
• заняття з інформаційної культури та ІТ-технологій для студентів-магістрантів

Для покращення інформаційно-бібліографічного обслуговування на початку кожного навчального року, в рамках курсу «Основи інформаційної культури» працівники інформаційно-бібліографічного відділу та відділу ІТ проводять заняття-знайомства з ДБА бібліотеки для першокурсників, практичні заняття для студентів старших курсів та магістрантів.

На цих заняттях студентів інформують про:

• ДБА бібліотеки;
• здійснення інформаційного пошуку за допомогою ДБА;
• бібліографічний опис документів.

Першокурсники навчалися пошуку документів в традиційному та електронному (ЕК) каталогах. Такі заняття сприяють пропаганді бібліотечно-бібліографічних знань та підвищенню інформаційної культури користувачів.

Враховуючи нові вимоги до якості збору, зберігання, використання та представлення інформації, працівники бібліотеки спрямовують значні зусилля на підвищення інформаційної культури користувачів бібліотеки, в т. ч. віртуальних. Вони надають допомогу з усіх питань використання ІТ та інформаційних комунікацій в практичній, освітній та науковій діяльності.

Бібліотека допомагає науковцям формувати джерельну базу, надає консультації з використання міжнародних наукових ресурсів. Спільні зусилля науковців та спеціалістів бібліотеки сприяють розширенню представництва університету в українській та світовій науковій спільноті, впливають на покращення наукометричних показників університету.

Працівники відділу ІТ відбирали актуальну інформацію про індексовані наукові ресурси України, проводили моніторинг показників університету в українські науковій спільноті. Це, зокрема дані про місце університету в «Консолідованому рейтингу ЗВО України», вебометричні показники університету в міжнародних наукових рейтингах. Дана інформація розміщена на сайті бібліотеки в розділі «Наукометричні портрети вчених ВДПУ».

НАШІ ПАРТНЕРИ